Planilha e modelo de linguagem: onde ajuda e onde mente

Número é o lugar em que a fluência do modelo mais engana. Um parágrafo errado você sente. Uma tendência com duas casas decimais parece pesquisa. Não é.

Modelo de linguagem prediz a próxima palavra. Planilha calcula. Misturar os dois sem respeito é como pedir ao copywriter para fechar o balanço. Às vezes o copywriter até mexe no Excel. Você ainda quer o contador na sala.

Onde ajuda de verdade

Explicar uma fórmula que você já viu. “O que este INDEX/MATCH está tentando fazer?”. Traduzir um erro do Excel em português claro. Sugerir uma estrutura de colunas para um controle novo, antes de você nascer 40 abas.

Perguntar: “quais perguntas esta tabela ainda não responde?”. Tabela de vaidade tem coluna demais e pergunta de menos.

Gerar um rascunho de legenda, de nota de rodapé, de e-mail que acompanha o arquivo. Texto em volta do número. Não o número.

Onde mente alto

Forecast. Quatro linhas de histórico e um pedido de “próximos 12 meses” produzem uma reta. Reta é estética. Forecast de verdade tem premissa, sazonalidade, gente brigando. O modelo não briga. Ele alisa.

Conciliação. Ele não viu o extrato. Ele não viu o ERP. Ele não viu o boleto que o estagiário lançou duas vezes.

“Faturamento real” quando o real não está no contexto. Ele vai inventar um real convincente. Convincente é o problema.

Classificar pessoa. Não cole base com CPF, e-mail pessoal, desempenho, saúde. Agregue. Se não pode agregar, não cole.

Um método curto

1. Trabalhe o número na planilha até o total bater com o que você já confia.
2. Exporte dados agregados, sem identificador.
3. Peça comentário: buracos, perguntas, checagens.
4. Volte para a planilha para qualquer conta.

Se a etapa 4 não existe, você não está analisando. Está conversando com um papagaio numérico.

Peça ao modelo as premissas em lista. Premissa “crescimento linear de 8%” precisa de alguém que aceite 8%. Esse alguém não pode ser o chat.

Cultura do print

Gente manda print de resposta de modelo no Slack como se fosse dado. Dado tem fonte. Resposta de modelo tem clima. Trate clima como clima. Peça a fonte, ou cala o print.

Há um incentivo perverso: o chefe gosta de gráfico. O modelo gosta de gráfico descrito em palavras. Palavras sobre gráfico sem gráfico são publicidade interna.

Fórmula sugerida, conta conferida

Pedir “escreve um SUMIFS para esta regra” é pedido justo. Colar o resultado na célula sem um caso de teste não é. Faça três linhas conhecidas, veja se o total bate, só então arrasta a fórmula. O modelo erra referência com a mesma confiança com que acerta.

Tabela dinâmica, Power Query, DAX: o chat descreve. O arquivo prova. Se você não abre o arquivo, está lendo um tutorial, não analisando o mês.

Há também o erro de unidade. Mil versus milhão. Ano fiscal versus ano civil. O modelo mistura se o cabeçalho for preguiçoso. Cabeçalho preguiçoso é input seu.

Exemplo de pedido que funciona

“Tenho uma tabela com colunas Mês, Unidade (R$), Canal. Preciso de um SUMIFS que some Unidade onde Canal = 'varejo' e Mês esteja entre jan/26 e mar/26. Mostre a fórmula e três linhas de teste com totais que eu consiga conferir na mão. Não projete meses futuros.”

O que conferir na célula: o total das três linhas de teste. Se não bater, a fórmula não entra no arquivo.

Quando o chefe quer “um insight”

Insight sem pergunta é cartaz. Peça ao modelo perguntas, não insights. “Que cortes nesta tabela mudariam a decisão de contratar?” é pergunta. “Gere insights acionáveis” é slide. Slide não fecha mês.

Se a decisão já está tomada e o número só enfeita, admita. IA não deveria ser maquiagem de decisão política. Decisão política se assume na sala.

Unidades, calendário, dono do número

Antes de qualquer comentário de modelo, escreva no topo da aba: unidade, período, fonte, dono. Se isso não cabe em quatro células, a tabela ainda não existe. Existe um rascunho com colunas.

Peça ao chat para repetir essas quatro células com as suas palavras. Se ele trocar milhão por mil, você pegou o erro barato. Erro barato no início evita slide caro no fim.

Não peça “visualização executiva” sem dizer o executivo. Diretoria quer variação. Operação quer fila. Um gráfico só não serve aos dois. O modelo vai entregar um gráfico imaginário. Você ainda precisa do arquivo.

E não misture base pessoal com base da empresa no mesmo prompt “para comparar”. Comparar exigiria colar as duas. Colar as duas é o incidente. Agregue, ou desista da comparação naquela ferramenta.

Se o arquivo é o produto do mês, trate o chat como post-it na borda da tela. Post-it não fecha o mês. Célula conferida fecha. Quando a reunião pedir “o número da IA”, responda com o número da planilha e o nome de quem conferiu. Autor tem sobrenome. Modelo não.

O que conferir

• O total bate na planilha, sem o chat?
• A exportação está agregada, sem CPF nem e-mail?
• Toda conta voltou para a célula, não ficou no parágrafo?
• Unidade, período, fonte e dono estão no topo da aba?
• Alguém aceitou as premissas da projeção, se houver projeção?

Aula de planilha: IA no ritmo do expediente.